Gems Vostok — компания-интегратор геоинформационных систем для регионов и городов. Мы предоставляем полный комплекс услуг: занимаемся обследованием процессов, обрабатываем данные, разворачиваем программные комплексы, обучаем пользователей и осуществляем поддержку.

Gems Vostok является партнером компании Gems development и обладает правами на внедрение программного обеспечения Geometa.  На платформе Geometa реализовано более 100 проектов в 27 регионах Российской Федерации, многие из которых внедрила именно наша команда.

ВНЕДРЯЕМ СИСТЕМУ

Каждый наш проект начинается с обследования: мы выясняем потребности и проблемы заказчиков, комплексно изучаем бизнес-процессы для того, чтобы система действительно решала проблемы пользователей и помогала эффективно выполнять работу. Затем мы устанавливаем и настраиваем платформу на рабочих местах пользователей, помогаем с обработкой и загрузкой данных, обучаем работе с системой. Все эти процессы находятся в ведении команд внедрения.

Мы разработали «стандарт внедрения Geometa», который используем не только сами, но и делимся с партнерами для повышения качества проектов. С этого года запустили аудит проектов, внедрение которых осуществлено на базе Geometa.

УЧИМ РАБОТАТЬ С GEOMETA

Мы не только внедряем системы, но и занимаемся подготовкой кадров. С этой целью мы запустили собственный образовательный портал Gems Study, который помогает оперативно информировать коллег об изменениях в Geometa и в законодательстве в области ведения ГИСОГД. Портал позволяет пользователям проходить обучение удаленно и в удобное время.

На образовательном портале Gems Study собраны электронные курсы по различным модулям системы Geometa: приложение для ведения ГИСОГД, десктоп-импортер, конфигуратор и т.п. Наша цель – помогать коллегам оперативно получать знания и опыт работы с ГИСОГД и системой Geometa, необходимые для успешной профессиональной деятельности.

КОНСУЛЬТИРУЕМ И ПОМОГАЕМ

Любая серьезная система требует сопровождения и поддержки. Для эффективного решения любых вопросов заказчиков в Gems Vostok функционирует отдел технической поддержки. Отличительной особенностью нашей техподдержки является оперативность решения вопросов, что возможно благодаря высокой квалификации сотрудников.

Наша поддержка проконсультирует по следующим вопросам:

• установка и настройка ГИСОГД на рабочих местах пользователей;
• работа с ГИСОГД и ее компонентами;
• создание, изменение, удаление и настройка карт, слоев, таблиц, тематических карт, каталогов;
• создание пользователей, редактирование прав пользователей;
• создание, изменение и актуализация шаблонов форм документов, шаблонов отчетов;
• импорт информации, выгрузка информации из БД в виде отчетов;
• и другим вопросам пользователей.

Положительные рекомендации наших заказчиков и высокие результаты внедрения — лучшая оценка качества работы Gems Vostok. Мы ответственно подходим к сотрудничеству с каждым заказчиком, не боимся трудностей и с энтузиазмом беремся за реализацию сложных и нестандартных проектов.